top of page
よくある質問
-
クレジットカードで利用出来るブランドは何がありますかVisa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discoverのクレジットカードが使用できます。
-
集荷希望日の最短はいつですか午前10時までの申し込みで当日、集荷に伺います。
-
納品はいつされますか申し込み日から3から7日後に、集荷した場所に納品されます。宅配ロッカーを利用した場合は集荷時と同じ暗証番号が設定されます。
-
クレジットカードの有効期限が切れた基本的に自動更新されますが、されなかった場合はユーザー登録画面よりクレジットカードを一度削除して再度、新しいクレジットカードを登録してください。
-
利用可能地域はどこですか札幌市、旭川市、苫小牧市、小樽市、石狩市、江別市、恵庭市、千歳市、砂川市、赤平市、岩見沢市、で集荷可能です。
-
集荷場所はどこが指定できますか宅配ボックス、物置、玄関フードを利用できます。ユーザー登録画面で設定してください。
-
クリーニングの値段はいくらですかクリーニングの値段表をご確認ください。
-
何にクリーニング品を入れて置いておけばいいですか初回利用時はご自宅のビニール袋等をご利用ください。納品時に専用の集荷袋に梱包してお渡しします。
-
仕上がりに不備があった場合Webサイトにログインしてメニューより、お問い合わせください。誠意をもって対応させていただきます。
-
どこで洗っていますか全て弊社直営のクリーニング工場で洗っています。
-
退会したいWebサイトにログインしてメニューから問い合わせにすすみ、退会したい旨を記載の上、送信ください。
-
布団は集荷可能ですか?可能です。ビニール袋等に入れて集荷場所に置いてください。料金は料金表を確認して下さい。
bottom of page